Regulamin warsztatów

Neuromind_feel_life

§ 1
POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady organizacji, przeprowadzania oraz uczestnictwa w warsztatach z zakresu neurografiki (dalej: „Warsztaty”) prowadzonych przez Tomasza Bajszczaka prowadzącego działalność gospodarczą na terenie Polski, pod firmą Happy Hands Pracownia Kreatywna Tomasz Bajszczak  z siedzibą pod adresem ul. Ćwiklińskiej 7 lok 8, 92-508 Łódź  NIP: 7281523169, REGON:524348648.  (dalej: „Usługodawca”).
2. Warsztaty organizowane są na rzecz osób fizycznych lub innych podmiotów zainteresowanych rozwojem osobistym oraz pracą z wykorzystaniem metod neurografiki (dalej: „Uczestnik”).
3. Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Regulamin przed zawarciem umowy o udział
   w Warsztatach. Uczestnik ma możliwość zapoznania się z jego treścią oraz utrwalenia go w dowolny sposób, w szczególności poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
4. Warunkiem zawarcia umowy o udział w Warsztatach jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Dokonanie zapisu na Warsztaty i  ich opłacenie jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
5. Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do udziału w Warsztatach. Udział w Warsztatach nie może odbywać się anonimowo ani
   z wykorzystaniem danych nieprawdziwych lub cudzych.
6. Warsztaty mogą mieć charakter jednorazowy lub stanowić cykl spotkań, zgodnie
   z informacjami podanymi w ofercie.

§ 2
DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. „Warsztaty” – odpłatne zajęcia rozwojowe z zakresu neurografiki, organizowane
   i prowadzone przez Usługodawcę, mające charakter edukacyjny i praktyczny..
2. „Materiały plastyczne” – przybory i narzędzia niezbędne do udziału w Warsztatach
   z zakresu neurografiki, w szczególności materiały do rysowania, takie jak kartki papieru, pisaki, cienkopisy, markery, kredki lub inne wskazane przez Usługodawcę.
3. „Materiały merytoryczne” – treści, które mogą być udostępniane Uczestnikowi w związku z udziałem w Warsztatach, których zakres i forma określane są przez Usługodawcę,
   w szczególności nagrania, materiały instruktażowe, wskazówki, opracowania, notatki lub inne zasoby wspierające udział w Warsztatach; zakres oraz forma udostępnianych Materiałów merytorycznych mogą różnić się w zależności od charakteru Warsztatów, co nie wpływa na wysokość wynagrodzenia ani sposób jego ustalenia.
4. „Nagranie” – zapis audio-wideo Warsztatów lub ich części, który może być udostępniany Uczestnikom przez określony czas, na zasadach wskazanych w Regulaminie lub ofercie.
5. „Konsument” – Uczestnik będący osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – Uczestnik będący osobą fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego
   w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
7. „Strona” – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem: https://neuroartystka.pl,  za pośrednictwem którego prezentowana jest oferta Warsztatów oraz możliwe jest zawarcie umowy o udział w Warsztatach.

§ 3

CHARAKTER WARSZTATÓW I ZASADY ICH REALIZACJI

1. Usługodawca organizuje Warsztaty z zakresu neurografiki, obejmujące wprowadzenie do metody, pracę z wybranym tematem (np. emocjami, relacjami, celami) oraz praktyczne zastosowanie technik rysunkowych.
2. Warsztaty mogą mieć charakter:
1. jednorazowy, lub
2. cyklu spotkań

– zgodnie z informacjami wskazanymi w ofercie.

1. Warsztaty mogą być realizowane:
1. w formie online, lub
2. w formie stacjonarnej, w miejscu wskazanym przez Usługodawcę.
2. Szczegółowe informacje dotyczące danego Warsztatu, w szczególności jego tematyki, programu, terminu, czasu trwania, ceny, formy oraz ewentualnych ograniczeń liczby miejsc, udostępniane są na Stronie lub przekazywane Uczestnikowi przed zawarciem umowy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
1. wprowadzania zmian w ofercie Warsztatów, w szczególności dodawania nowych Warsztatów, modyfikowania ich tematyki lub wycofywania z oferty,
2. wprowadzania zmian organizacyjnych w przebiegu Warsztatów, które nie wpływają na ich charakter ani zakres merytoryczny.
4. W ramach udziału w Warsztatach Uczestnik może otrzymać Materiały merytoryczne oraz dostęp do Nagrania, jeżeli zostały one przewidziane dla danego Warsztatu.
5. Przed rozpoczęciem Warsztatów Usługodawca może przekazać Uczestnikowi informacje organizacyjne, w szczególności dotyczące terminu, miejsca, sposobu udziału oraz wymaganych Materiałów plastycznych.
6. W przypadku Warsztatów realizowanych w formie stacjonarnej Uczestnik uczestniczy
   w Warsztatach we własnym zakresie i na własny koszt. Usługodawca nie zapewnia ani nie pokrywa kosztów dojazdu, zakwaterowania, wyżywienia ani innych kosztów związanych z udziałem Uczestnika w Warsztatach, chyba że oferta danego Warsztatu wyraźnie stanowi inaczej. Uczestnik zobowiązany jest również do zapewnienia we własnym zakresie Materiałów plastycznych niezbędnych do udziału w Warsztatach, zgodnie z informacjami przekazanymi przez Usługodawcę.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania Warsztatów, w szczególności z powodu niewystarczającej liczby uczestników, zdarzeń losowych lub siły wyższej,  oraz innych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie Warsztatów. W takim przypadku Uczestnikowi przysługuje prawo do udziału w Warsztatach w nowym terminie lub zwrot wpłaconego zadatku w pełnej wysokości.

§ 4

WARUNKI TECHNICZNE I ORGANIZACYJNE UDZIAŁU W WARSZTATACH

1. W przypadku Warsztatów realizowanych w formie online, Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie warunków technicznych umożliwiających udział
   w Warsztatach, w szczególności:

1. urządzenia wyposażonego w kamerę oraz mikrofon, umożliwiającego komunikację audio-wideo,
2. stabilnego połączenia z siecią Internet,
3. dostępu do aktualnej przeglądarki internetowej lub aplikacji umożliwiającej przeprowadzenie Warsztatów online,
4. aktywnego adresu poczty elektronicznej.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia wynikające z niespełnienia przez Uczestnika wymagań, o których mowa w ust. 1,
   w szczególności za brak możliwości udziału w Warsztatach, ich zakłócenia lub przerwanie.
2. Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie Materiałów plastycznych niezbędnych do udziału w Warsztatach, zgodnie z informacjami przekazanymi przez Usługodawcę przed Warsztatami lub w ich trakcie.
3. Brak przygotowania Uczestnika, w tym brak Materiałów plastycznych, nie wpływa na realizację Warsztatów, w szczególności nie stanowi podstawy do ich przerwania, skrócenia ani do żądania zwrotu wynagrodzenia.
4. Warsztaty mogą być utrwalane w formie nagrania audio-wideo w celu ich udostępnienia Uczestnikom. Nagranie może obejmować wizerunek, głos oraz wypowiedzi Uczestników biorących udział w Warsztatach, w zakresie wynikającym z ich aktywności podczas Warsztatów. Nagranie udostępniane jest Uczestnikom przez okres określony w ofercie lub informacji przekazanej przez Usługodawcę.
5. Uczestnik, przystępując do udziału w Warsztatach po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu, przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że Warsztaty mogą być utrwalane w zakresie opisanym w ust. 5, oraz że Nagranie może zostać udostępnione innym Uczestnikom w zamkniętej przestrzeni online, na zasadach określonych w Regulaminie lub ofercie.
6. W przypadku spóźnienia Uczestnika na Warsztaty, Warsztaty rozpoczynają się i przebiegają zgodnie z harmonogramem, niezależnie od jego obecności. Uczestnik bierze udział w Warsztatach w pozostałym czasie, bez możliwości ich przedłużenia ani rekompensaty.

§ 5

ZAPISY NA WARSZTATY, PŁATNOŚĆ I REZERWACJA MIEJSCA

1. Cena za udział w warsztatach podawana jest w złotych polskich i jest ceną brutto.
2. Aktualne ceny Warsztatów udostępniane są za pośrednictwem Strony lub przekazywane Uczestnikowi indywidualnie przed zawarciem umowy.
3. Zawarcie umowy o udział w Warsztatach następuje poprzez:
1. dokonanie zapisu na Warsztaty za pośrednictwem Strony lub innego kanału wskazanego przez Usługodawcę, oraz
2. dokonanie płatności, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie lub ofercie.
4. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy lub potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
5. Miejsce na Warsztatach zostaje zarezerwowane wyłącznie po dokonaniu skutecznej płatności lub wpłacie zadatku, jeżeli taka forma została przewidziana dla danego Warsztatu.
6. W przypadku ograniczonej liczby miejsc o udziale w Warsztatach decyduje kolejność dokonania płatności.
7. W przypadku wyczerpania liczby miejsc Usługodawca może prowadzić listę rezerwową. W takiej sytuacji Uczestnik zostanie poinformowany o możliwości udziału w Warsztatach w przypadku zwolnienia miejsca.
8. Płatność za udział w Warsztatach może być dokonywana:
1. formie pełnej płatności z góry, lub
2. w formie zadatku oraz dopłaty pozostałej części wynagrodzenia w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
9. W przypadku braku dokonania płatności w terminie wskazanym przez Usługodawcę, rezerwacja miejsca może zostać anulowana.
10. Zmiana terminu udziału w Warsztatach na inny termin lub inne Warsztaty nie jest możliwa.

§6

PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

1. Uczestnik zobowiązuje się do:
1. punktualnego udziału w Warsztatach;
2. aktywnego uczestnictwa w Warsztatach oraz stosowania się do wskazówek Usługodawcy;
3. zapewnienia Materiałów plastycznych niezbędnych do udziału w Warsztatach;
4. korzystania z Warsztatów w sposób zgodny z ich charakterem oraz przeznaczeniem;
5. powstrzymania się od działań utrudniających lub zakłócających przebieg Warsztatów;
6. zachowania zasad kultury osobistej oraz poszanowania innych uczestników i Usługodawcy;
7. nieudostępniania osobom trzecim Materiałów merytorycznych ani Nagrań udostępnionych w ramach Warsztatów, chyba że Usługodawca wyrazi na to uprzednią zgodę.

1. Uczestnik:

1. ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy w miejscu realizacji Warsztatów stacjonarnych;
2. zobowiązany jest do przestrzegania zasad organizacyjnych obowiązujących podczas Warsztatów;
3. nie jest uprawniony do rejestrowania przebiegu Warsztatów w formie zdjęć, nagrań audio lub video bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

1. przeprowadzenia Warsztatów z należytą starannością;
2. realizacji Warsztatów zgodnie z ich opisem oraz w terminie wskazanym w ofercie;
3. poinformowania Uczestnika o ewentualnych zmianach organizacyjnych zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

1. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Warsztaty nie stanowią usług z zakresu medycyny, terapii, psychologii ani innych świadczeń zdrowotnych ani nie mogą być traktowane jako substytut takich usług. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania przekazywanych treści oraz podejmowane decyzje.
2. Warsztaty mają charakter edukacyjny i rozwojowy oraz obejmują przekazanie wiedzy, metod i technik pracy właściwych dla neurografiki. Udział w Warsztatach nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, w szczególności nabycia konkretnych umiejętności, osiągnięcia określonego poziomu kompetencji, rozwiązania problemów osobistych ani uzyskania określonych efektów życiowych lub zawodowych. Efekty udziału w Warsztatach zależą w szczególności od indywidualnych predyspozycji Uczestnika, jego zaangażowania, samodzielnej pracy oraz praktyki po zakończeniu Warsztatów.

§ 7
POUFNOŚĆ I PRAWA AUTORSKIE

1. Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji poufnych uzyskanych w związku z zawarciem i realizacją niniejszej Umowy, zarówno w trakcie jej obowiązywania, jak i po jej zakończeniu.
2. Przez informacje poufne rozumie się w szczególności:
1. treść wypowiedzi innych Uczestników, w tym dotyczących ich sytuacji osobistej, zawodowej lub doświadczeń,
2. informacje przekazywane przez Usługodawcę w ramach Warsztatów, w tym zalecenia, wskazówki, narzędzia oraz metody pracy,
3. informacje dotyczące stosowanych technik oraz przebiegu pracy warsztatowej,
4. wszelkie informacje dotyczące innych Uczestników lub Usługodawcy, które mają charakter osobisty, organizacyjny lub zawodowy.
3. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji:
1. powszechnie dostępnych lub publicznych,
2. które zostały ujawnione za uprzednią zgodą drugiej Strony,
3. których ujawnienie jest wymagane na podstawie przepisów prawa lub na żądanie uprawnionego organu.
4. W przypadku naruszenia obowiązku poufności Strona, która dopuściła się naruszenia, zobowiązana jest do zapłaty na rzecz drugiej Strony kary umownej w wysokości 1 000 PLN za każde naruszenie.
5. Jeżeli szkoda przewyższa wysokość kary umownej, Strona poszkodowana może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych.
6. Wszelkie Materiały merytoryczne przekazywane Uczestnikowi przez Usługodawcę
   w ramach realizacji niniejszej umowy, w szczególności materiały szkoleniowe, edukacyjne, plany działań, prezentacje, opracowania oraz inne dokumenty lub zasoby opracowane przez Usługodawcę, stanowią jego własność intelektualną i podlegają ochronie na podstawie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7. Usługodawca nie przenosi na Uczestnika autorskich praw majątkowych do przekazanych materiałów, niezależnie od formy ich przekazania, a jedynie udziela Uczestnikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z tych materiałów wyłącznie na potrzeby realizacji programu Warsztatów, bez prawa do udostępniania Materiałów osobom trzecim, ich publicznego rozpowszechniania ani wykorzystywania do tworzenia lub sprzedaży własnych materiałów szkoleniowych Uczestnika.
8. Uczestnik zobowiązuje się do nieudostępniania, niepublikowania, niezwielokrotniania, niekopiowania ani nierozpowszechniania przekazanych materiałów w jakiejkolwiek formie – zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie – osobom trzecim, w tym  w szczególności w mediach społecznościowych, na forach internetowych, platformach edukacyjnych lub komunikatorach grupowych.
9. Naruszenie przez Uczestnika któregokolwiek z powyższych zobowiązań skutkuje obowiązkiem zapłaty kary umownej na rzecz Usługodawcy w wysokości 1000 PLN za każdy przypadek naruszenia, bez wezwania, w dniu naruszenia, na rachunek bankowy Usługodawcy. W wypadku, gdy szkoda przewyższy wskazaną wysokość kary umownej, Usługodawca ma prawo dochodzić odszkodowania w zakresie przenoszącym wysokość kary umownej na zasadach ogólnych.

§ 8
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KONSUMENTA

1. W przypadku gdy Uczestnik jest Konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, do niniejszej Umowy mają zastosowanie postanowienia niniejszego ustępu, o ile umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
   o prawach konsumenta.
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi
   w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
4. W przypadku Usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia z uwzględnieniem uzgodnionej
   w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
5. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od momentu zawarcia Umowy.
6. Aby skutecznie odstąpić od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta jest zobowiązany poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład za pośrednictwem adresu e-mail bądź pocztą tradycyjną) przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
7. Przykładowa treść oświadczenia – wzór formularza o odstąpieniu od umowy – stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
8. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. Jeśli Uczestnik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zanim Usługodawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
9. Usługodawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na podany przez niego adres e-mail.
10. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie  14 dni  od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
11. Usługodawca zawraca płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
12. Faktura korygująca zostanie wysłana do Uczestnika drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia, na co Uczestnik wyraża zgodę.

§ 9

REZYGNACJA Z UDZIAŁU W WARSZTATACH

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Warsztatach na zasadach określonych
   w niniejszym paragrafie.
2. W przypadku Uczestnika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się po upływie terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 8 Regulaminu.
3. Rezygnacja z udziału w Warsztatach powinna zostać zgłoszona Usługodawcy w formie wiadomości e-mail.
4. W przypadku rezygnacji z udziału w Warsztatach:
1. zgłoszonej na więcej niż 30 dni przed terminem Warsztatów – Usługodawca zwraca 50% ceny Warsztatów,
2. zgłoszonej na mniej niż 30 dni, ale więcej niż 7 dni przed terminem Warsztatów – Usługodawca zwraca 20% ceny Warsztatów,
3. zgłoszonej na 7 dni lub mniej przed terminem Warsztatów – opłata nie podlega zwrotowi.
5. Niezależnie od powyższego, Uczestnik ma prawo przenieść swój udział w Warsztatach na inną osobę, pod warunkiem poinformowania o tym Usługodawcy najpóźniej na 7 dni przed terminem Warsztatów.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
7. Niestawienie się Uczestnika na Warsztatach lub brak zalogowania się w przypadku formy online nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani zmiany terminu udziału, a Uczestnik uznawany jest za uczestniczącego w Warsztatach.

§ 10

REKLAMACJE, ZMIANY REGULAMINU I POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Usługodawcę, Uczestnik ma prawo złożyć reklamację. Reklamacja powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i przesłana na adres korespondencyjny Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@neuroartystka.pl 
2. W treści reklamacji Uczestnik zobowiązany jest wskazać dane umożliwiające jego identyfikację oraz identyfikację zawartej umowy, a także szczegółowo opisać okoliczności stanowiące podstawę reklamacji.
3. Reklamacja powinna zostać złożona niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania oraz do udzielenia odpowiedzi w formie pisemnej lub elektronicznej.
5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Uczestnik ma prawo dochodzić swoich roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość m.in. do:

1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem
   o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
2. bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
3. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem
   o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Uczestnikiem a Usługodawcą.

   7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku rozwoju działalności, zmiany przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się jego dotychczasowe brzmienie.

   Załacznik 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy 

   Załącznik 2: Klauzula informacyjna RODO